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Perguntas frequentes
Como conecto minha loja Nuvemshop ou Tray?+
Acesse Configurações no painel da Revia, clique em 'Conectar Nuvemshop' ou 'Conectar Tray' e autorize o acesso. A sincronização inicial dos pedidos leva alguns minutos.
Como conecto o WhatsApp?+
Em Configurações → Z-API, escaneie o QR Code com o WhatsApp que será usado para enviar as mensagens. Recomendamos um número dedicado ao negócio.
Como funciona a cobrança?+
Trabalhamos com mensalidade fixa por plano, cobrada via Asaas (boleto, PIX ou cartão). Os primeiros 7 dias são grátis, sem necessidade de cartão.
Posso cancelar quando quiser?+
Sim. O cancelamento é feito direto no painel, sem multa ou fidelidade. Após o cancelamento, seus dados são apagados em até 48h conforme nossa Política de Privacidade.
Vocês têm acesso aos meus dados de venda?+
Acessamos apenas o necessário para operar o serviço (pedidos, clientes e produtos via API oficial da Nuvemshop/Tray). Não vendemos nem compartilhamos dados com terceiros fora dos parceiros operacionais listados na nossa Política de Privacidade.
Como solicitar exclusão dos meus dados?+
Envie um e-mail para agenciamavi@agenciamavi.com.br com o assunto 'LGPD - Exclusão'. Processamos a solicitação em até 15 dias úteis.
Solicitação de dados (LGPD)
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